4月29日至5月6日，为期8天的全国铁路“五一”假期运输圆满结束。假期运输期间，客货运量持续高位运行，全国铁路共发送旅客1.17亿人次，较2019年同期增加1154万人次、增长11%；国家铁路货物发送8317万吨，较2020年同期增加1056万吨、增长14.6%。

其中，5月1日至5日，节日5天，全国铁路共发送旅客7850.28万人次；国家铁路共发送货物5264万吨。

今年“五一”假期，随着我国经济加快复苏、疫情防控形势持续向好，旅客乘坐火车出行意愿显著增强，特别是高铁具有安全、快捷、舒适和成网运营的优势，受到广大旅客青睐，坐着高铁看中国景象将集中呈现。从12306售票情况看，“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，客流将呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。铁路部门将坚持以市场需求为导向，精准配置运力资源，及时优化产品供给，大力提高服务质量，努力让旅客出行体验更美好。

一是千方百计增加运力。充分发挥发达完善路网优势，实行高峰列车运行图，通过增开高铁列车、动车组重联运行、普速客车加挂车辆等多种方式，增加主要城市间、主要城市与重点旅游城市间，以及进京、进沪、进穗方向运输能力。在客流特别集中的京广、京沪、京哈等高铁区段，比照春运列车开行模式，大量增开临时旅客列车和夜间高铁。

“五一”假期运输的8天时间内，全国铁路日均开行旅客列车10848列，其中5月1日最高峰日开行旅客列车11416列。

二是大力提升服务质量。在认真做好各项基本服务的基础上，进一步改进服务举措，努力提升旅客出行体验。

三是强化各项安全措施。严控列车超员，落实按计划售票有关规定，严防持短乘长、以短补长造成严重超员情况。严格安检查危，加强站车治安综合治理，维护良好站车秩序。

四是严格站车疫情防控不放松。严格落实站车测温、通风消毒、提醒旅客佩戴口罩等防疫措施，全力营造安全健康的出行环境。

五是努力实现客货双赢。节日期间，铁路部门加强货物运输组织，保障国计民生重点物资供应，国家铁路日均装车预计超16.5万车，同比增长11%，铁路部门把握小长假黄金效应，主动作为，取得了客货双丰收的佳绩。

同时，各级党员干部将结合“我为群众办实事”活动，深入一线调研指导，加强节日运输组织，面对面听取旅客货主和职工群众意见建议，切实把党史学习教育的成果体现到推动运输服务质量提高和解决职工群众的所思所盼上。铁路部门的不断努力让百姓尽享“五一”小长假快乐时光，追逐脚下的“诗和远方”，是人民铁路为人民的生动写照，期待铁路为我们带来更多的惊喜。